Theo quyết định mới, UBND tỉnh sẽ tổ chức tiếp doanh nghiệp vào ngày 5 hằng tháng tại trụ sở Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Quảng Nam, số 28 Trần Phú, TP Tam Kỳ. Nếu trùng vào ngày nghỉ hoặc ngày lễ, lịch tiếp doanh nghiệp sẽ được dời sang ngày làm việc tiếp theo. Cụ thể, buổi sáng tổ chức tiếp doanh nghiệp từ 8h00 đến 11h30 và buổi chiều từ 14h00 đến 17h00.
Lãnh đạo UBND tỉnh trực tiếp chủ trì buổi tiếp doanh nghiệp, lắng nghe phản ánh, kiến nghị. Trong trường hợp bận công tác, Sở Tài chính sẽ được ủy quyền tiếp nhận ý kiến doanh nghiệp, ghi nhận và báo cáo để UBND tỉnh có hướng xử lý kịp thời.
Ảnh minh họa (Nguồn: Internet)
Trách nhiệm của người đại diện doanh nghiệp khi tham gia đối thoại
Để đảm bảo buổi tiếp doanh nghiệp diễn ra theo đúng quy định, doanh nghiệp cần xuất trình giấy tờ hợp lệ chứng minh tư cách đại diện hoặc ủy quyền. Trình bày, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan một cách chính xác, trung thực, chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với những nội dung thông tin, tài liệu cung cấp. Tuân thủ các quy định tiếp doanh nghiệp và thực hiện theo sự hướng dẫn của cán bộ tiếp doanh nghiệp
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần giữ gìn trật tự, không mang theo vũ khí, chất cấm vào khu vực làm việc và không tự ý ghi âm, ghi hình khi chưa được phép. Đồng thời, những hành vi gây rối, kích động hoặc xúc phạm cán bộ công quyền sẽ bị xử lý theo quy định.
Doanh nghiệp được phản ánh các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà từ cán bộ tiếp doanh nghiệp để đảm bảo tính minh bạch, công bằng trong quá trình giải quyết kiến nghị.
Trách nhiệm của cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tiếp doanh nghiệp
Hướng dẫn, tiếp nhận và ghi chép những nội dung phản ánh của doanh nghiệp vào sổ theo dõi tiếp doanh nghiệp. Trường hợp, nội dung phản ánh không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh thì hướng dẫn doanh nghiệp gửi văn bản hoặc đến trực tiếp cơ quan có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định. Ân cần, hòa nhã, lịch sự; không có thái độ phiền hà, sách nhiễu, cản trở hoạt động phản ánh của doanh nghiệp.
Cán bộ, công chức có quyền từ chối không tiếp đối với các trường hợp: Phản ánh về sự việc đã được cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật; Vi phạm quy định tiếp doanh nghiệp; Người đại diện doanh nghiệp sử dụng rượu, bia, chất kích thích hoặc đang trong trạng thái tinh thần kích động mạnh, mất kiểm soát hành vi.
Trách nhiệm các cơ quan chức năng trong việc tiếp doanh nghiệp
- Sở Tài chính: Thông báo, đăng tải lịch tiếp doanh nghiệp định kỳ trên Cổng thông tin hỗ trợ doanh nghiệp tại địa chỉ http://htdn.quangnam.gov.vn và Trang thông tin điện tử của Sở Tài chính; đồng thời niêm yết nội dung tại trụ sở làm việc của Sở Tài chính, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh và thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng; phân công cán bộ theo dõi tiếp doanh nghiệp định kỳ tại trụ sở Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh; Chuẩn bị tài liệu, nhân sự phục vụ buổi tiếp doanh nghiệp; Bố trí lực lượng bảo vệ để đảm bảo an ninh trong các trường hợp phức tạp; Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tham mưu kết luận của lãnh đạo UBND tỉnh tại buổi tiếp doanh nghiệp; Cử lãnh đạo chủ trì buổi tiếp doanh nghiệp và báo cáo kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp trình UBND tỉnh xem xét, quyết định trong trường hợp được UBND tỉnh ủy quyền.
- Văn phòng UBND tỉnh: Cử lãnh đạo và cán bộ dự buổi tiếp doanh nghiệp cùng với lãnh đạo UBND tỉnh; Tham mưu lãnh đạo UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan xử lý phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp và phát hành thông báo kết luận của UBND tỉnh.
- Các sở, ban, ngành, địa phương liên quan: Phối hợp với Sở Tài chính cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung phản ánh của doanh nghiệp; Cử lãnh đạo, cán bộ tham gia buổi tiếp doanh nghiệp khi được mời.
- Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh: Tập hợp các phản ánh, kiến nghị của các doanh nghiệp chuyển Sở Tài chính tổng hợp, tham mưu chuẩn bị nội dung buổi tiếp doanh nghiệp; Cử lãnh đạo, cán bộ tham gia buổi tiếp doanh nghiệp; Chuẩn bị công tác hậu cần và Phối hợp với các doanh nghiệp để theo dõi tình hình thực hiện, giải quyết các phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp để tổng hợp gửi Sở Tài chính báo cáo UBND tỉnh.
Chi tiết Quyết định xem tại đây./.